Atención comercial

Cobertura Nacional Garantizada

Atención por zonas en todo Colombia

Equipo comercial asignado

Atención Comercial

experienciacliente@ortotex.com

Productos certificados. Entregas inmediatas. Asesoría real.

En Ortotex no solo vendemos productos — acompañamos a nuestros distribuidores con stock permanente, ejecutivas asignadas por zona y despachos desde Medellín a todo Colombia.

POR QUÉ ELEGIRNOS

Un proveedor que cumple, acompaña y crece contigo.

Distribuidores nacionales con experiencia

Operamos como importadores y distribuidores a nivel nacional. Con más de 13 años en el sector salud colombiano, conocemos las exigencias del mercado y las necesidades reales de nuestros aliados.

Stock permanente y despacho inmediato

Mantenemos inventario disponible en nuestra bodega en Medellín, con despachos el mismo día o al día siguiente de confirmar el pedido, a través de aliados logísticos confiables en todo el país.

Servicio personalizado con ejecutiva asignada

Cada distribuidor cuenta con una ejecutiva comercial asignada según su ciudad o zona, lista para acompañarlo en pedidos, portafolio y crecimiento de negocio.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu primer pedido.

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestra atención comercial, cobertura, pedidos y entregas. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos directamente por WhatsApp.

Atención virtual

Ortotex S.A.S. opera bajo normativa colombiana vigente.

Portafolio 100% certificado INVIMA

Todos los productos cumplen estándares regulatorios nacionales.

Relaciones comerciales de largo plazo

Construimos alianzas basadas en confianza, cercanía y crecimiento.

Contamos con ejecutivas comerciales asignadas por zona en todo Colombia. Pueden visitarte presencialmente en tu negocio o atenderte de forma virtual por WhatsApp, según tu preferencia. El proceso es simple: la ejecutiva de tu región te presenta el catálogo, precios y condiciones, y coordina el pedido contigo de forma directa y personalizada.

Sí. Ortotex tiene ejecutivas asignadas en cinco zonas del país: Antioquía y Eje Cafetero, Caribe y Costa Atlántica, Bogotá y región Cundiboyacense, Pacífico y región Andina, y la sede principal en Medellín. Sin importar dónde estés, hay una ejecutiva lista para atenderte.

Solo debes comunicarte con tu ejecutiva asignada por WhatsApp o solicitar una visita a tu negocio. Ella te presenta el catálogo, confirma disponibilidad y coordina la entrega. No hay formularios complicados ni intermediarios — el proceso es directo y ágil.

Sí. Según lo coordinado con tu ejecutiva, el pedido puede llegar por empresa transportadora o ser entregado directamente por la ejecutiva, dependiendo de tu zona, la cantidad del pedido y la logística programada. Despachamos desde nuestra bodega en Medellín el mismo día de la confirmación o al día siguiente.

Sí. Brindamos asesoría técnica y comercial para ayudarte a elegir el portafolio ideal según tu tipo de negocio, tu mercado y tus clientes. También ofrecemos orientación de producto para que puedas vender con mayor seguridad y conocimiento.

Realizamos facturación electrónica, cumpliendo con todos los requisitos legales vigentes en Colombia. El proceso es ágil y facilita la gestión contable de nuestros distribuidores y subdistribuidores.